آدرس ما

آدرس

مازندران قائمشهر خیابان بهشت

تماس با ما

پشتیبانی

09120574716

ایمیل

ایمیل

teme.shokrie@gmail.com

سوالی دارید ؟

با استفاده از فرم تماس زیر می توانید انتقادات ، پیشنهادات و مطالب خود را برای ما ارسال فرمایید و ما را در ارائه هر چه بیشتر خدمات یاری فرمایید.
این اطمینان به شما داده می شود که این نظرات در اسرع وقت مورد بررسی و پیگیری قرار گرفته تا در ارتقای کیفی خدمات ما مثمر ثمر واقع شود.

شما باید فرم را با استفاده از افزونه Contact form 7 ایجاد کنید تا بتوانید با استفاده از این المان آن را نمایش دهید.
سولات متداول و تخصصی

در صورتی که جواب سوالتان را نگرفتید از طریق فرم تماس آن را برای رزکلین ارسال فرمایید

آیا دقیقا محصول با تصویری که سفارش داده ام برایم ارسال می کنید ؟

سعی شده عکس برداری مناسبی از محصولات انجام شود تا ابهامی در سفارش ها وجود نداشته باشد. محصول مشابه یا برندی غیر از چیزی که سفارش داده اید ارسال دریافت نخواهید کرد.

از کجا می توانم فاکتور خرید خود را دریافت کنم؟

پس از تکمیل فرآیند خرید و در هنگام پرداخت و نهایی کردن سفارش می توانید فاکتور را مشاهده و در صورت نیاز آن را ویرایش کنید. در صورت نیاز به دریافت فاکتور کاغذی می توانید در هنگام سفارش و قسمت توضیحات آن را برای ما ثبت کنید. 

از کجا می توانم رسید فروشم را مشاهده کنم ؟

رسید فروش را می توانید در قسمت انتهای سفارش و قبل از پرداخت مشاهده فرمایید و در صورت نیاز آن را به شکل کاغذی از ما درخواست نمایید.

چگونه محصولی که خریدم را مرجوع کنم ؟

برای بازگرداندن محصول کافیست با ما تماس گرفته و برای برگرنداندن محصول هماهنگی لازم انجام بگیرد .

محصولی که موجود نیست چگونه سفارش دهم ؟

برای اطلاع از زمان موجود شدن محصول لطفا با شماره 09120574716 تماس بگیرید یا پیام بگذارید ، همکاران ما در مجموعه در اسرع وقت پاسخ خواهند داد .